Zertifizierte Regionalleitstelle
Die international anerkannte, von Branche und Unternehmensgröße unabhängige Norm DIN EN ISO 9001 für Qualitätsmanagementsysteme wurde in der Regionalleitstelle NordOst - und damit für das gesamte Sachgebiet - im Jahr 2009 eingeführt.
Nachdem die Kreisleitstellen Eberswalde, Oranienburg und Prenzlau zusammengelegt wurden, mussten einheitliche Standards in Arbeitsabläufen und Technik definiert werden. Im Jahr 2013 wurde die Regionalleitstelle zertifiziert, als alle erforderlichen Anforderungen an die Norm vorlagen. Das zertifizierende Unternehmen prüft jährlich die Konformität der Norm. Ein Rezertifizierungsaudit findet alle drei Jahre statt.
Gemeinsam für höchste Qualität
Ein modernes Qualitätsmanagement ist das Rückgrat der Regionalleitstelle NordOst. Es optimiert die tägliche Arbeit und stellt sicher, dass für die Bevölkerung, Partner sowie Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) ein verlässlicher Dienstleister auf höchstem Niveau bestehen bleibt: effizient, effektiv, transparent und sicher.